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To B公司为什么也要做内容营销?要注意什么?以宁德时代举例
发布时间:2026-10-10 11:13:18 编辑:admin 浏览:2
原标题:宁德时代做电池专不专业我不知道,但是做内容很不专业
作者:白杨SEO好友 韦专家
8月4日,宁德时代视频号发布了一个短视频:充电时车里有辐射,和你的手机一样低。
里面的出镜人说:
新能源车充电时的确有辐射,但它的辐射和手机、无线耳机一样,都是电磁辐射,剂量甚至小到忽略不计。
然后,最关键的来了。
他拿出了一台电离辐射检测仪。
你说的是新能源车充电时的电磁辐射,结果拿个电离辐射检测仪过来测?
这也太离谱了,我也是醉了。
你本来想通过科普让消费者放心,结果让看出问题的人开始怀疑:连这个都能搞错,其他那些我看不懂的实验和数字,靠不靠谱?
这条内容做出来,到底是在给品牌加分,还是减分?
1.To B公司为什么也要做内容营销
但宁德时代恰恰很应该做内容营销,也很适合做内容营销。
可能有人说,宁德时代是To B的,电池卖给车企,又不直接卖给普通消费者,有必要吗?
当然有。
我在《toB行业能用toC的营销打法吗》里就说过这个问题,当时举的例子,就是英特尔和宁德时代。
车企采购电池,最后还是要把汽车卖出去,还是要消费者买单。消费者不需要自己去买一块电池,但他可以在选车的时候说:我要选择用宁德时代电池的汽车。
以前的Intel Inside“当,当当当当”就是这个道理。英特尔把芯片卖给电脑厂商,也让买电脑的人认里面的处理器品牌。消费者不需要懂芯片设计,也能形成品牌偏好。
那么,消费者为什么会觉得宁德时代的电池比较好?
在我看来,一方面,是车企在帮它宣传。
新车发布时,把“采用宁德时代电池”当成一个卖点,本来是想给自己的车加分,同时也在告诉消费者:宁德时代的电池,是值得专门拿出来说的东西。
这有点像天猫的“天合计划”、京东的“东联计划”这类联合营销。比如蓝月亮的电视广告,结尾出现京东的logo和搜索框,商品做了宣传,平台也得到了曝光。
我曾经任职的朴朴,也经常和品牌商家做类似的合作。你会在电梯、小区,甚至公交站看到某个商品的广告,右下角有一个朴朴的logo,再放一个搜索框,里面就是这个商品的名字。
这就是类似“天合计划”的做法:品牌宣传商品,同时告诉消费者,可以去朴朴买。
车企和电池品牌的合作机制未必相同,但从传播效果看,也可以相互加分。
另一方面,是资本市场的名声。
“宁王”这个称呼,跟着股价、市值和行业地位的讨论,传到了更多人耳朵里。
一个人未必研究过电池,但他可能会想:这家公司肯定很厉害,不然怎么会被叫作“宁王”呢?股价当然不是电池的检测报告,但资本市场的名声,有可能被延伸成对产品的信任。
这让我想到永辉的“胖改”。我在《从永辉“调改”说起》里就说过,调改本身就是一场巨大的营销事件。
消费者还没进店,未必知道具体改了什么,但听到跟胖东来有关,就可能先产生期待,愿意去看看。熟悉的名声和持续传播的话题,已经在影响他的判断。
2.车企也在去宁德时代化
但现在,车企也在去宁德时代化。
(我很不喜欢“去宁德化”这个说法。宁德是一个城市,宁德时代确实让这座城市更出名了,但两者不是一回事。而且,我还是宁德人的家属。)
车企也嫌宁德时代赚得太多,有的开始号称自己做电池(“自研”),有的选择和其他电池企业合作。
这里顺便提醒一下车企:你们到底研究了什么,我先不评价。但既然有信心说自己是自研,那内容营销不就多了很多素材和选题吗?
研究了什么问题,试过哪些办法,遇到什么困难,最后怎么解决的,这些能公开的东西,都可以讲给消费者听。
我觉得,消费者已经没那么好忽悠了,对“自研”这两个字也已经祛魅了。光说一句“这是我们自研的”,然后呢?到底做了什么,比以前好在哪里,跟我买车、用车有什么关系?把这些讲清楚,才有说服力。
回到宁德时代,过去车企帮你宣传,现在要宣传自己的电池,或者其他合作伙伴。你还能一直等着别人替你说好吗?
所以在我看来,宁德时代面向消费者做内容营销,已经是一件迫在眉睫的事。
你得让消费者知道,除了听说“宁王很厉害”,宁德时代的电池到底好在哪里,为什么值得选。当消费者会主动问“这辆车用的是不是宁德时代的电池”,车企选择供应商时,也就多了一个需要考虑的因素。
3.研发型、制造型企业可以讲什么?
而研发型、制造型企业,最不缺的就是可以讲的专业内容。
你的专利解决了什么问题,工艺难在哪里,生产流程为什么这么设计,为了保证品质做了哪些测试,这些在可以公开的范围内,都是很好的素材。
你们每天上班都能看到的东西,消费者可能从来没见过。
比如,快充到底难在哪里,你做了什么,能让消费者少等一会儿?
过去,OPPO一句“充电5分钟,通话两小时”,就能让消费者记住快充的好处,取得很好的传播效果。但我觉得,靠一句广告语就能取得这么好效果的阶段,已经一去不复返了。
当然,我不是说广告语不重要。恰恰相反,这句话就很好,把技术带来的好处说得明明白白。
只是今天,你还得有更多内容跟上:为什么能充这么快,什么条件下能达到,平时用起来到底能少等多久?广告语让人记住,具体的内容让人进一步了解和相信。
再比如,一道看起来不起眼的检测工序,是为了发现什么问题?一项新工艺,最后跟使用体验有什么关系?
甚至这次的选题本身就很好:充电时车里到底有什么辐射,怎么测,怎么看结果?找懂行的人把事情讲清楚,不就是很好的内容吗?
一个具体的问题,一段看得懂的演示,再加上几句通俗的解释,就可以是一条“轻科普”。
我在《新媒体内容运营规划 之 生鲜电商》里也讲过这个思路:你习以为常的东西,可能正是用户想了解的。实验室、生产线、工程师的日常工作,都能成为内容。
消费者不需要看完之后也会造电池。他可能只是第一次知道,原来这么一个东西,背后有这么多技术、工序和讲究。
这种“不明觉厉”,是他看见了你的专业能力。细节未必全部掌握,但对你的品牌多了一些认识,也就多了一些选择你的理由。
天天堆一屏参数,或者反复喊一句“遥遥领先”,消费者就会信了吗?你得让他知道,这些参数意味着什么,领先在哪里,跟他有什么关系。
有专业能力,还得会把专业讲给用户听。
4.做一个账号,选题还得有主线
宁德时代的视频号给我的感觉就是,视频本身做得还算精致,但选题挺乱,缺少清楚的主线和分类。蹭热点,以及把热点跟自己的专业结合起来,也做得不够好。
一个企业或者一个账号做内容,最初当然可以头脑风暴,把能想到的选题先列出来。但脑暴完了,还得把合适的选题筛出来,合理归类,想清楚每一类讲什么、给谁看,以及后面还能怎么继续做。
比如宁德时代,就可以分出用车疑问、技术与工艺、热点解读等几个方向。再把各类的标签整理清楚,比如“用车疑问”下面,可以继续拆出充电、续航、日常使用等标签。以后有了新的问题和素材,就沿着这些方向继续拓展。
蹭热点本身,也可以是一个选题分类。
比如大家在讨论假期排队充电,你就可以结合自己的专业,讲讲为什么有的人充得快、有的人充得慢。从大家关心的话题切进去,把它跟自己的业务、用户的疑问结合起来,就有了可以做的内容。
我以前专门写过《做内容,要学会蹭热点》,讲的就是怎么找热点、怎么跟自己的业务结合。在《福州长乐机场T2即将启用,携程干什么去了》里,我也举过一个例子:机场航站楼调整,订票平台就可以及时告诉旅客哪些航班换了地方,提醒他们别跑错。这不就是跟业务相关、对用户有用的热点内容吗?
分类也不能起完名字就算了。每一类都要长期维护:不断补充新选题,回看哪些内容值得继续讲,用户又提出了哪些新问题。这样团队才不用每次都从零开始想下一条拍什么。
用户能逐渐知道,关注这个账号可以持续看到什么;平台也更容易识别你的内容方向,给内容打上标签。持续围绕这些方向输出,就是在不断强化这些标签。
内容团队不可能什么都懂,所以研发和技术人员要参与,提供素材、核对事实;内容人员则要找到用户关心的问题,把专业知识讲得容易理解。
不能找几个人写文案、拍摄、剪辑,再规定每个月发多少条,就觉得内容营销做完了。
有这么多真正专业的东西可以讲,何必连仪器都拿错,给自己拆台呢?
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