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官方微信搜一搜优化教程03:账号昵称、描述、菜单,提升帐号流量必需注意这3点!

发布时间:2023-03-30 15:32:30 编辑:admin 浏览:854

    搜一搜团队基于搜索用户需求和微信平台运营规范梳理本文,给微信生态里的开发者和内容创作者提供参考。希望有更多优质帐号在微信生态内持续运营,为用户提供高质量的内容和服务,进而获得更多搜索流量,实现共赢。

    本文中提到的“帐号”,包括公众号、视频号、小程序三类产品。


    (一)正确的命名昵称

    好的帐号命名,是具有较强的品牌性、特异性的,即当用户搜索该昵称的时候,明确是要找该目标帐号。


    (1)企业、机构账号:建议昵称和企业/机构的主体名称保持一致,或者和该企业/机构旗下的品牌/产品/活动名称保持一致。

    a. 广州住房公积金管理中心(机构名称)、美团外卖(品牌名称)、lamer海蓝之谜(产品名称)


    (2)个人自媒体号:建议命名通过字词的组合,或者通过个人名称/昵称+ 其他字词组合,形成一定特异性的自媒体品牌

    a. 字词的组合,如:槽边往事、嬉游旅行指南、爱生活的燃烧

    b. 个人名称 + 字词的组合,如:林奇、生活家老杨、猫叔聊地产


    避免占用通用词汇

    搜一搜不鼓励帐号直接用通用词汇作为昵称。


    搜索引擎有一套识别帐号运营的内容和服务的机制,运营者只需要正常维护描述/菜单/文章等信息,搜索引擎就可进行索引和召回。

    当用户搜索通用词汇时,搜索引擎会召回经营范围在该类型的帐号,并参考质量等指标排序。而帐号直接使用通用词汇命名,会在一定程度上干扰用户选择和搜索引擎计算,搜索引擎会定向打压这种行为。


    常见通用词汇如下:


    (1)专有名词,如:手机、生蚝、乒乓球等


    (2)行业词汇,如:外卖、建筑业、食品专卖、美容美发等


    (3)其他宽泛词汇:正能量、吃货、星座、运势、爱情、健康、养生、百科星期一、康熙、长城、恭喜发财等


    严禁以下的作弊命名行为:


    (1)仿冒知名ip或主体,例如,知名机构、品牌、活动、商品、名人、影视综、音乐、小说作品等


    (2)仿冒医疗、政务、金融、教育和生活服务等行业中的服务能力,例如,穗康通预约


    (3)以地域名为认证名称,例如,北京、上海、深圳等


    (4)夸大宣传并带有欺骗性的,如:“国酒”


    (5)不得使用乱码、无实际意义内容,不得利用繁体字/异形字等



    (二)细化帐号描述

    好的描述,主要包括帐号主体的介绍、帐号功能的介绍和帐号特色的介绍。



    (1)介绍公司品牌

    a. 公司介绍:36氪是服务中国新经济参与者的卓越品牌和开创性平台,提供新锐深度的商业报道,强调趋势和价值,我们的slogan是:让一部分人先看到未来。



    b. 南方医科大学南方医院:南方医院创建于1941年,2004年8月随第一军医大学整体移交广东省,是南方医科大学(原第一军医大学)第一附属医院、第一临床医学院,是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院,全国首批百佳医院



    (2)说明帐号功能



    a. 58同城:关注58同城官方微信公众号,随时查找本地生活服务,系统消息第一时间通知,智能推荐你想找的信息,交易信息随时在线推送,抢先体验活动!



    b. 广东省人民医院:广东省人民医院为您提供预约挂号服务以及医院、科室、专家的介绍



    (3)宣传账号特色

    a. 达美乐披萨:全球人气比萨,全球超19500家餐厅!达美乐中国承诺“外送30分钟必达,超时送免费比萨券”。30多款比萨39元起,手拍现做,尽享美味!



    搜一搜严禁以下描述方式


    (1)昵称占用通用、专有名词


    a. 行业通用词汇:外卖、建筑、美食、公积金申请、健康码预约

    b. 商品品类:手机、生蚝

    c. 其他宽泛词汇:正能量、早安、运势


    (2)描述中堆砌关键词


    a. 示例1:2022最新头像、壁纸、背景图这里都有,透明主题,透明壁纸,透明背景图,女生头像,男生头像,闺蜜头像,情侣头像

    b. 示例2:配汽车钥匙,匹配汽车钥匙,配汽车钥匙多少钱,配汽车钥匙遥控


    (3)昵称、描述中仿冒知名主体,蹭热点,实际不提供相关服务和内容

    a. 世界杯在线观看

    b. 梦华录全



    (三)鼓励配置菜单

    通过菜单声明你的业务范围

    自定义菜单能帮助用户更快了解帐号提供的主要内容或服务,提升使用体验。搜一搜会结合用户的搜索需求,选取最可能满足用户需求的菜单/帐号功能在搜索结果页进行外显。


    在菜单运营中,需要做到:


    (1)每个菜单的命名都应该是一个具体可理解的功能名,能反映页面提供的具体内容或服务,方便用户快速定位目标。


    例如,命名为“挂号”,会比“医院服务”,更详细具体;


    (2)菜单最好可以较为全面具体的反馈帐号提供的所有主要功能,在功能数量较多时候,可合理使用一二级菜单组成功能树


    以海南省人民医院为例,一级菜单用“医疗业务”“查询”“个人中心”,是医院公众号能提供的三大类功能,每类下钻出多个具体的二级功能。


    在二级功能中,覆盖了挂号、缴费、核酸预约、报告查询等帐号提供的用户最常使用的功能。这样的页面组织方式,能最大程度帮搜索引擎理解帐号可以提供的所有功能,从而在用户搜索这些功能时精准召回该帐号。



    (3)持续运营菜单,关注菜单的可用性,避免死链


    搜一搜建议减少以下菜单命名方式


    (1)避免命名不清晰不具体


    尽可能避免“办事大厅”、“业务办理”这种宽泛的仅表示服务的词汇作为菜单。


    对于用户来说,无法提前预知该菜单里是否有自己想要的需求。对于搜索引擎来说,同样更难理解该菜单是否有某个功能,是否应该该结果展示给用户。


    例如:某城市提供生活用水公司的公众号,将提供水费缴纳功能,命名为了办事大厅。这种场景下,搜索引擎就很难理解该帐号可以满足用户的水费缴纳需求,难以在“交水费”“水费缴纳”等搜索词下曝光该帐号。


    (2)避免配置过多的同类词进行seo


    帐号主通过菜单来配置重复/类似的服务词,这种方式会影响用户的使用体验,搜索引擎也会视情况定向进行打压。


    (四)鼓励进行认证

    主体类型认证,可以增加搜索引擎对于帐号的权威性的理解。搜索排序上,认证过的帐号在权威度的分项得分上会有一定的提升,特别是在部分有权威度要求的类目,权威度的得分对最后的排序和曝光有较大影响。

    微信生态内的验证包括主体认证、商标认证、小程序交易保障认证等。



    (1)主体认证:

    a. 政府、事业单位、媒体等官方机构帐号经过认证后,搜索结果页中,会通过增加标签强调帐号的权威主体类型,加强用户对该公众号的信任感



    b. 企业主体的认证,也会在主体位置左侧有明确的认证标示


    c. 个人主体也可以进行认证,同样会在主体位置左侧有明确的认证标示


    (2)商标认证:

    商标认证,可以增加搜索引擎对于帐号和品牌所有权关系的理解。建议拥有商标的企业和组织,尽可能的完成商标认证,从而保证帐号在商标对应的品牌词下的排序和曝光。



    (3)小程序交易保障认证:

    小程序交易保障标是对达到交易健康标准的优质小程序的认证。获得标的商家承诺保障用户交易资金不损失,提升用户的交易信任。

    交易保障标将在微信搜一搜官方场景露出。





    (4)视频号认证:

    搜一搜鼓励视频号也参与认证,提升领域权威感。


    包括兴趣认证(美食博主、互联网自媒体)和职业认证(运动员、演员、作家)。

    来自公众号:微信搜一搜助手 原创。

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