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白杨SEO：企业如何分析自己业务的核心用户是谁？从哪些角度分析？【实战举例】
发布时间：2026-07-20 17:08:08 编辑：admin 浏览:33
决策者：老板、采购总监，他们关心的是价格、品牌、售后、供应商实力。
影响者：技术经理、工程师，他们关心的是产品参数、技术方案、兼容性。
使用者：一线操作人员，他们关心的是好不好用、省不省力、培训成本高不高。
决策者：企业老板、市场总监，他们关心的是"SEO能带来多少客户""SEO外包多少钱""SEO顾问靠谱吗"。
影响者：运营经理、推广主管，他们关心的是"SEO怎么做""SEO关键词怎么选""SEO和SEM哪个好"。
使用者：SEO专员、新媒体运营，他们关心的是"SEO工具怎么用""SEO文章怎么写""SEO排名怎么提升"。
25-30岁：刚入行或者入行不久，求知欲强，喜欢学干货，对免费内容敏感，付费意愿相对低。
30-35岁：有一定经验，开始带团队或者自己创业，更关注实战案例、效率工具、商业变现，付费意愿强。
35岁以上：通常是企业中高层或者老板，时间宝贵，更喜欢直接找顾问、买服务，不喜欢自己慢慢学。
江浙沪周边：短途游、周末游，搜索"杭州一日游""杭州周边游"。
北方城市：长途游、度假游，搜索"杭州旅游攻略""杭州旅游几天合适"。
境外用户：入境游，搜索"Hangzhou travel guide"（这个要做英文SEO）。
杭州本地：可以面对面沟通，适合深度顾问服务。
北上广深：远程沟通为主，适合标准化顾问服务。
二三线城市：预算相对有限，更适合训练营、课程类产品。
月收入5000以下：对280一年的工具价格敏感，可能会犹豫，需要强调性价比、优惠力度。
月收入5000-10000：有一定付费能力，但需要看到工具带来的价值，需要案例证明。
月收入10000以上：付费意愿强，更关注工具的功能全面性、数据准确性。
"SEO顾问多少钱"——价格敏感型，可能是中小企业老板。
"SEO顾问服务内容"——了解型，可能是想学习的人。
"SEO顾问靠谱吗"——谨慎型，可能是被坑过的人。
"杭州SEO顾问"——地域型，可能是本地企业。
行业：互联网、电商、教育、机械、旅游、本地服务等。
职位：企业老板（30%）、市场/运营总监（25%）、SEO/新媒体专员（30%）、自由职业/一人公司（15%）。
年龄：25-35岁为主，占60%以上；35-45岁次之，占25%左右。
地域：一线城市（北京、上海、广州、深圳、杭州）占40%，二三线城市占50%，海外占10%。
收入水平：月收入8000-20000的占主流，有一定付费能力但不算土豪。
给老板看的：讲ROI、讲案例、讲策略，标题用"企业怎么搞精准流量""SEO顾问服务介绍"这类。
给执行者看的：讲实操、讲工具、讲步骤，标题用"SEO关键词怎么挖""小红书SEO怎么做"这类。
给一人公司看的：讲低成本获客、讲个人IP、讲自动化，标题用"OPC一人公司怎么做""SEO+GEO策略"这类。
打开你的公众号后台/抖音后台/小红书后台，看看用户画像数据，跟你想象的是不是一样。
用5118或百度下拉，挖一下你业务的核心关键词，看看用户到底在搜什么，这些搜索词对应什么用户画像。
对照你现有的内容，看看你的内容是在对谁说，有没有漏掉某类核心用户。
大家好，我是白杨，专注SEO十年以上，全网搜索流量、GEO实战派，企业SEO&GEO顾问。
今天这篇文章，我想聊一个很多做流量、做推广、做企业的朋友经常忽略，但又极其重要的问题：如何分析我们做的业务的核心用户是谁？
你可能会说，这还用分析？我做这个生意的，我还不了解我的客户是谁吗？
说实话，还真不一定。我见过太多老板，做了三五年生意，连自己真正的核心用户画像都说不清楚。投放广告钱花了，内容做了，流量也来了，就是转化不了。为什么？因为来的根本不是你要的人。
一、为什么分析核心用户很重要？
在说怎么分析之前，先说说为什么这件事这么重要。
我在《精准流量是什么？如何获取精准流量的4个策略建议》这篇文章里写过，精准流量就是用户有需求时主动搜索来找到你。
但问题是，如果你连你的核心用户是谁都不知道，你怎么知道他们会在哪里搜索？搜什么词？用什么平台？
举个我亲身经历的例子。
很多年前，我还在老东家王氏大闸蟹负责线上推广。当时我们卖大闸蟹券，团队里有人觉得"阳澄湖大闸蟹"这个词流量大，就猛推这个词。结果呢？来的流量是很多，但转化率极低。
后来我分析了一下，搜"阳澄湖大闸蟹"的人，很多是来了解产地、看新闻、甚至写论文的，根本不是来买券的。而真正会买大闸蟹券的人，搜的是"大闸蟹券多少钱""螃蟹券哪里买正宗""王氏大闸蟹券价格"这些词。
你看，同样是跟大闸蟹相关的搜索，用户的意图完全不同。前者是泛流量，后者才是精准流量。而区分这两者的关键，就是你要搞清楚——你的核心用户到底是谁，他们到底在想什么。
二、分析业务核心用户的五个核心维度
下面我从五个维度来讲怎么分析核心用户。这五个维度不是随便列的，是我这些年做SEO顾问、做精准流量、带过几十个企业项目后总结出来的。
维度一：行业属性——你的用户来自哪个行业？
这个维度主要针对B2B业务。如果你是做B2C的，可以跳过这步，直接看后面的维度。
比如我做过的一个案例，某化工类B2B平台。他们的核心用户不是普通消费者，而是化工行业的采购人员、技术人员、企业老板。这些人在百度搜索时，搜的不是"化工产品怎么样"，而是"某类化工原料批发价格""某化工设备厂家排名"这类词。
行业属性决定了你的关键词策略。你做B2B的，核心词要往"批发""厂家""价格""供应"这类商业词靠；你做B2C的，核心词要往"推荐""测评""怎么选"这类消费决策词靠。
再比如我这些年做企业SEO顾问，接触过机械、仪器、SaaS管理软件、旅游、医疗等各行各业。
每个行业的用户搜索习惯完全不同。机械行业的用户喜欢搜"某某设备多少钱""某某厂家哪家好"，旅游行业的用户喜欢搜"某某地方旅游攻略""某某线路多少钱"。
维度二：职位角色——决策者、影响者、使用者分别是谁？
这个维度特别重要，尤其是B2B业务。
我在做企业网站SEO诊断时，经常发现一个通病：网站内容只对着一种人说话。但实际上，一个采购决策链条上，至少有三种角色：
你做的内容，如果只对着其中一种人说，就会丢掉另外两种人的流量。
比如我做SEO顾问服务，我的核心用户是谁？表面上看是"想做SEO的人"，但细分下来：
所以我在写公众号文章时，会兼顾这三种人。给老板看的，讲ROI、讲案例、讲策略；给执行者看的，讲实操、讲工具、讲步骤。
维度三：年龄层——不同年龄段的用户需求完全不同
年龄决定了用户的搜索习惯、平台偏好、内容接受方式。
我在分析自己公众号后台数据时，发现我的读者画像主要是男性为主，年龄25-35岁。
这个年龄段的人有什么特点？
所以我在做内容时，会针对不同年龄段做不同深度的内容。给年轻人的，多讲基础、多给工具；给中年人的，多讲案例、多讲策略；给老板的，直接讲结果、讲ROI。
再比如我做王氏大闸蟹券推广时，买券送人的用户，年龄层偏30-45岁，有送礼需求， corporate 客户多。而买券自己吃的用户，年龄层偏25-35岁，注重性价比。两类人的搜索词完全不同，推广策略也完全不同。
维度四：地域分布——本地业务和全国业务的用户地域策略
地域这个维度，做本地服务的朋友一定要重视。
我在写《旅游行业小红书引流怎么做？免费SEO手段+付费投放结合》这篇文章里写过，做旅游业务的，如果你是做本地流量，一定要打同城标签。
比如你做"杭州旅游"这个业务，你的核心用户地域分布可能是：
地域不同，搜索词不同，内容策略也不同。
再比如我做SEO顾问服务，我的客户地域分布主要是：
我在公众号后台看用户地域分布，也是做内容选题的重要参考。
维度五：收入水平——决定了用户的付费能力和付费意愿
收入水平直接决定了你的定价策略和产品形态。
我在做5118优惠码推广时，对这个维度感受特别深。
5118是一个SEO工具，最低会员280一年。买这个工具的人，收入水平大概是什么层次？
所以我在推广5118时，针对不同收入水平的人群，内容侧重点不同。对价格敏感的，强调"用优惠码baiyang能便宜10%"；对价值敏感的，强调"这个工具能帮你找到多少精准关键词、带来多少流量"。
再比如我做白杨流量汇这个中高端社群，定价1699一年。
这个定价过滤掉了纯小白用户，吸引的是有一定基础、有付费能力、想深度交流的人。如果我把定价降到199，来的用户质量就完全不一样了。
三、如何把这些维度串起来？白杨SEO的个人实战方法论
上面五个维度，单独看都有用，但真正有价值的是把它们串起来，形成一个完整的用户画像。
我分享一个我自己常用的方法，我把它叫做"用户搜索意图倒推法"。
步骤如下：
第一步：确定你的业务核心关键词
比如你是做SEO顾问服务的，你的核心关键词可能是"SEO顾问""SEO诊断""SEO培训"。
第二步：用关键词工具挖掘用户需求词
用5118、百度下拉、微信搜一搜下拉等工具，挖掘出用户围绕这些核心词搜什么。
比如我挖"SEO顾问"这个词，会发现用户搜：
第三步：把搜索词对应到用户画像维度
每个搜索词背后，都对应着用户的行业、职位、年龄、地域、收入水平。
比如"SEO顾问多少钱"——可能是中小企业老板（职位）、30-40岁（年龄）、二三线城市（地域）、年预算有限（收入水平）。
"杭州SEO顾问"——可能是杭州本地企业（地域）、想找面对面服务（偏好）、预算相对充足（收入水平）。
第四步：针对不同画像，制作不同内容
这就是我在《OPC一人公司怎么做？怎么用SEO+GEO技术获取精准客户？》里讲的"问题矩阵"思维。
核心词→延伸词→场景词→对比词→价格词→风险词
每个词对应一类用户画像，每类画像对应一类内容。
四、实战案例：我是怎么分析白杨SEO的核心用户的
我用自己我的公众号大号"白杨SEO优化教程"来举例，说说我是怎么分析自己的核心用户的。
我的业务是什么？
全网SEO搜索流量获取 + 企业SEO&GEO顾问 + 搞流量实战训练营。
我的核心用户是谁？
通过公众号后台数据、社群成员画像、付费客户分析，我得出以下画像：
我怎么根据这个画像做内容？
我在精准流量是什么？如何获取精准流量的4个策略建议里写过我的七步策略：确定业务→确定变现模式→确定平台→挖掘流量关键词→制作相应内容→优化排名获取流量→转化。
这七步的第一步"确定业务"，本质上就是确定你的核心用户是谁。用户不确定，后面六步都是瞎忙。
五、最后总结与行动建议
写到这里，差不多三千字了。
总结一下：
分析业务核心用户，不是做一张漂亮的用户画像PPT就完事了，而是要真正理解你的用户在哪个行业、什么职位、什么年龄、什么地方、什么收入水平，然后倒推出他们在搜什么词、在什么平台搜、搜的时候在想什么。
给你三个马上可以做的行动建议：
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如果你是一家企业老板，或想搞精准流量的从业者，想系统学习怎么通过SEO、GEO、小红书、抖音等平台获取精准流量，欢迎来找我。
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